Cómo comprar

Puedes realizar tus compras mediante las siguientes opciones:

  1. A través de nuestra Tienda OnLine http://www.europaletsgroup.com.
  2. Enviando los artículos que desees comprar por Email a atencionalcliente@europaletsgroup.com.
  3. Por Teléfono, llamando al 616 957 846, en horario de 15 h a 18 h de Lunes a Jueves, y Viernes de 12 h a 15 h.

Como hacer tu Compra a través de la Tienda OnLine http://www.europaletsgroup.com

Selecciona y añade en tu Cesta de la Compra tantos artículos sean de tu interés. Recuerda que siempre puedes consultar el Coste de Envío, sino quieres esperar a finalizar tu compra, pulsando dentro de tu Cesta el Botón [CALCULAR ENVÍO], situado al final.

Una vez completada tu Compra, accede a la Cesta a través de [Ver Carrito de la Compra] situado en la barra de menú, a la derecha, donde hay un icono de un carro de compra.

Aquí verás que también está el recuadro de “Código de Cupón”, introduce el código correspondiente si dispones de alguno, y pulsa en [Aplicar cupón]. ¡No olvides seguirnos en Redes Sociales como Facebook, Twitter, Google +, …, podrás conseguir estos preciados códigos!.

Si también quieres Calcular tus Gastos de Envío, si no has entrado con tu Cuenta de Cliente, puedes hacerlo pulsando en [Calcular Envío], te pediremos la ciudad de destino y algún dato más para poder hacer ese cálculo correctamente. En caso de que ya hayas realizados el “LogIn”, entrar en tu cuenta de Usuario, estos datos no serán necesarios. Si eres de Castellón, y prefieres pasar a recoger tu Pedido por el Punto de Recogida, pues en “Envío y manipulación” selecciona “Recogida en Tienda”.

Si ya tienes claro tu Pedido, pues pulsa en [Ir a la caja].

Ahora ya estamos en el Apartado de Finalizar tu Compra. Como verás te damos la opción de poder pagar a través de Paypal Check Out, que es la opción que tiene Paypal para realizar el pago sin que tus datos queden registrados en nuestra Base de Datos. No es la mas habitual, ni la que recomendamos, pero tenemos que ofrecer las mayores opciones posibles.

Si prefieres como Forma de Pago, las habituales, como son Tarjeta de Crédito, A Contrareembolso o Transferencia Bancaria / Ingreso, pues selecciónala un poco mas abajo, y ¡Gracias por confiar aún más en nosotros!. Has de saber que todo dato personal que se encuentra alojado en nuestra Base de Datos, solo es accesible por ti.

Si no has entrado con tu Cuenta de Cliente, te damos la opción de que lo hagas, para lo cual deberás pulsar en “¿Ya eres Cliente? Pulsa aquí para ingresar.”, y accede introduciendo tu Usuario y Contraseña, si olvidaste tu contraseña, no te preocupes, pulsa en [Olvidaste tu Contraseña?] y automáticamente se te enviará una nueva, no olvides cambiarla. Si no fueras todavía Cliente, no te preocupes, cuando completes la información que se te va a pedir a continuación, tendrás opción de automáticamente darte de alta.

También te volvemos a presentar la opción que introducir un Cupón Descuento, en el caso de que hubieras olvidado hacerlo en el anterior paso.

Si activaste tu cuenta de Cliente, los datos en “Detalle de Facturación” ya saldrán completados, siempre podrás modificar el que quieras, pues puedes querer que la Factura de Compra vaya a nombre de otra persona.

Si no eres Cliente, completa los datos, si eres un Cliente particular no introduzcas nada en “Nombre de la Empresa”. No olvides tu DNI para poder hacer tu factura de compra, y tu teléfono para que así la Agencia de Transportes pueda concertar la entrega según tu disponibilidad, ¡Bienvenido a EuroPalets Group!.

Si quisieras que tu envío se realizara a otra dirección, tan solo has de marcar en la opción de “Enviar a una dirección diferente”, y rellenar los datos que se te piden a continuación.

También puedes indicarnos cuantos comentarios o indicaciones desees sobre tu Pedido en la parte de “Observaciones”, como envolver para regalo y por lo tanto quitar cualquier referencia a precio, no tiene coste alguno, o indicar alguna Talla o Color de algún producto donde no venga definido, o establecer tu preferencia en cuanto a artículos del tipo Surtido.

Como verás en la parte derecha se te mostrarán los datos de tu Pedido, en cuanto a los productos adquiridos. Aquí también puedes volver a cambiar, tanto el Método de Envío como la Forma de Pago.

Si los Gastos de Envío te salieran desproporcionados no dudes en llamarnos o enviarnos un email, podría tratarse de un error en el peso de alguno de los productos que hayas comprado, ¡Tenemos más de 30.000 artículos, y con mantenimiento diario!.

Si tu Pedido es tal como está y no quieres añadir nada mas, vuelve a pulsar en [Realizar el Pedido].

¡Tu Pedido ya ha sido realizado! Recibirás de inmediato un email de confirmación del mismo, y a esperar, no dudes de que haremos todo lo posible para que esa espera sea efímera. En cuanto a este plazo de entrega debes tener en cuenta que si de los artículos que nos has solicitado hubiera existencias en Almacén Delegación se procederá a su envío en las siguientes 24-48 horas y en caso de que procedan de Almacén Principal lo recibirás en los próximos 5 – 15 días. No te preocupes puesto que si hubiera cualquier incidencia por disponibilidad, se te notificará, pudiendo darte alternativas al producto agotado o abonarte el importe correspondiente al mismo. No es habitual que se den productos Agotados, pero como te indicábamos, al tener a la venta más de 30.000 artículos, con la consiguiente actualización diaria, en base a información, ya sea propia, de Distribuidores y  Fábricas, puede darse el caso de que nos encontráramos con algún dato no lo suficientemente actualizado, y que no hubiera disponibilidad del producto, pero has de saber que trabajamos duro para que sea el menor de los casos, es imposible tener tantos artículos actualizados al minuto. Por cierto, si hay algún producto que te gustaría comprar y no disponemos en Tienda, háznoslo saber y haremos lo imposible por incluirlo en nuestro Catálogo.

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Horario de Oficinas Agosto 2016

Abierto de lunes a miércoles: 9 a. m.-15 p. m.
Permaneceremos Cerrados del 12 al 21 de agosto.
Fuera de este horario y en días festivos siempre nos podrán localizar:
Pedidos urgentes de Clientes: 618 397 004
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